IP Cam Solutions hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je hoe we omgaan met persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
IP Cam Solutions
Saliestraat 2, 2292 CR Wateringen
KVK: 27261038
BTW: NL002037711B76
E-mail: info@ipcamsolutions.nl
Welke gegevens verwerken we
- NAW-gegevens (voor- en achternaam, adres, woonplaats)
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens (afgehandeld door onze betalingsverwerker; wij ontvangen geen volledige kaartgegevens)
- IP-adres en browserdata via cookies
- Bestelhistorie en correspondentie
Waarvoor
- Uitvoeren van je bestelling (verzenden, factureren, retouren afhandelen)
- Klantenservice en beantwoorden van vragen
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale bewaarplicht)
- Verbeteren van de website (geanonimiseerde statistieken)
Grondslag
We verwerken je gegevens op basis van: (a) uitvoering van de overeenkomst, (b) wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht 7 jaar), (c) gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, website-analyse).
Bewaartermijn
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Klantcontact: tot 2 jaar na laatste contact
- Cookies: zie het cookiebeleid voor specifieke termijnen
Delen met derden
We delen alleen wat nodig is met:
- Pakketvervoerders (PostNL, DHL e.a.) — voor bezorging
- Betalingsverwerker (Mollie, PayPal) — voor afhandeling betaling
- Hostingprovider — voor opslag van de website
- Boekhouder — voor financiële administratie
We verkopen je gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in welke gegevens we van je hebben
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Dataportabiliteit
- Intrekking van eerder gegeven toestemming
Stuur een mail naar info@ipcamsolutions.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Klacht indienen
Niet tevreden over hoe we je gegevens verwerken? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.